Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Todos los productos de MUGIO se fabrican bajo demanda. Esto significa que cada artículo se produce específicamente después de que el cliente realiza su pedido.
TIEMPO DE PRODUCCIÓN
El tiempo de producción suele ser de entre 2 y 5 días laborables. Durante este tiempo se prepara y fabrica el producto personalizado.
TIEMPO DE ENVÍO
Una vez completada la producción, el pedido será enviado al cliente. El tiempo de entrega aproximado dentro de España suele ser de entre 3 y 7 días laborables, dependiendo del destino y del transportista.
COSTES DE ENVÍO
Los costes de envío se calculan durante el proceso de compra y se muestran antes de completar el pedido.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento para poder comprobar el estado de la entrega.
RETRASOS
En periodos de alta demanda, campañas promocionales o fechas especiales, los tiempos de producción y envío pueden verse ligeramente afectados.
DIRECCIÓN INCORRECTA
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta. MUGIO no se hace responsable de pedidos que no puedan entregarse debido a información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.
CONTACTO
Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido, puedes contactarnos en: