Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 2 de abril de 2026
En MUGIO nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o se comunica con nosotros.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: MUGIO
Dirección: Rúa Benito Feijóo 7, 15142 Arteixo, A Coruña, España
Correo electrónico: mugioshop@hotmail.com
DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
• Datos identificativos: nombre, apellidos
• Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono
• Datos de envío y facturación
• Datos de pago (gestionados de forma segura por proveedores externos)
• Información sobre pedidos y transacciones
• Datos de navegación (dirección IP, dispositivo, navegador)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos sus datos personales para:
• Gestionar y procesar pedidos
• Personalizar los productos solicitados
• Gestionar envíos, devoluciones e incidencias
• Atender consultas o solicitudes
• Enviar comunicaciones relacionadas con su pedido
• Mejorar la experiencia de usuario en la web
• Cumplir con obligaciones legales
BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos se basa en:
• La ejecución del contrato de compra
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El consentimiento del usuario (en caso de comunicaciones comerciales)
USO DE DATOS PARA PERSONALIZACIÓN
Los datos personales facilitados por el cliente (como nombres, mensajes, fotografías u otros contenidos) serán utilizados exclusivamente para la creación y producción del producto personalizado solicitado.
Dichos datos no serán utilizados con fines comerciales ni cedidos a terceros, salvo cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de producción o envío).
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
Podemos compartir sus datos con:
• Shopify (plataforma de comercio electrónico)
• Proveedores de pago
• Empresas de transporte y logística
• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda
Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y garantizan el cumplimiento de la normativa aplicable.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplicarán las garantías adecuadas conforme al RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
DERECHOS DEL USUARIO
Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Solicitar su rectificación
• Solicitar su supresión
• Limitar su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de sus datos
Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a:
mugioshop@hotmail.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
DATOS DE MENORES
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores.
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CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con esta Política de privacidad, puede contactarnos en:
Correo electrónico: mugioshop@hotmail.com
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